Eğitim Hakkında
Süreç yönetimi eğitiminde BPMN 2.0 standardıyla iş süreçlerinizi profesyonel olarak modelleyin, analiz edin ve optimize edin. Süreç haritalama, kök neden analizi, süreç metrikleri ve yapay zeka ile süreç yönetimi entegrasyonunu kapsayan uygulamalı bir program.
Eğitim İçeriği
Süreç yönetimi eğitiminde BPMN 2.0 standardıyla iş süreçlerinizi profesyonel olarak modelleyin, analiz edin ve optimize edin. Süreç haritalama, kök neden analizi, süreç metrikleri ve yapay zeka ile süreç yönetimi entegrasyonunu kapsayan uygulamalı bir program. Departman müdürlerinden iş analistlerine, IT yöneticilerinden kalite uzmanlarına — kurumsal süreçlerini uluslararası standartlara taşımak isteyen tüm profesyoneller için tasarlanmıştır.
Bu eğitimle:
- Süreç yönetimi ile ilgili temel kavramları öğrenecek
- İş süreçlerinizi uluslararası standartlarda (BPMN 2.0) modelleyebilecek
- Süreçlerinizi nasıl geliştirebileceğinizi öğrenecek
- Yapay zeka teknolojilerini süreç yönetimine entegre ederek dijital dönüşümü hızlandırabilecek
- Kurumsal hedeflerinizle uyumlu, ölçülebilir süreç metrikleri oluşturabileceksiniz
Eğitimin İçeriği
1. Süreç Yönetimi Temelleri
- Süreç nedir?
- Süreç bileşenleri
- Süreç Yönetimi Nedir?
- Süreç yönetiminin önemi
- Süreç hiyerarşisi
- Süreç olgunluk modelleri
- Temel süreç terimleri ve kavramları
- Süreç Yönetim Araçları
2. Süreç Modelleme ve Dokümantasyon
- İş Süreçlerine Genel Bakış
- Bankacılık Sektörü İçin Örnek Alt Süreçler
- Emlak Sektörü İçin Örnek Alt Süreçler
- Örnek Kurum Ana Süreç Haritası
- Örnek Alt Süreç Haritası
- Örnek Süreç Kimlik Kartı
- Örnek Süreç Aktiviteleri
- Örnek Süreç Çizimi
- Örnek Proje Yol Haritası
- Örnek Proje Planı
- Süreç Modelleme Tekniği
- Süreç Modelleme Notasyonları
- Süreç Modellemeye Giriş
- Süreç Modelleme – BPMN 2.0 Temel Şekiller
- BPMN Gateway (5)
- Çizim İpuçları
- BPMN Uygulama 1 (2)
- BPMN Uygulama 2 (3)
- BPMN Ödev
3. Süreç Analizi Metodolojileri
- Uluslararası Süreç Analizi Metodolojileri
- Örnek süreç analizi vaka çalışması
- Süreç İyileştirme Noktaları
- Kurumsal Hedefler ve Metrik Yapısı
- Kök neden analizi
4. Yapay Zeka ve Süreç Yönetimi
- Yapay Zeka Nedir?
- Yapay Zeka Kullanım Alanları
- Yapay Zeka ve Süreç Yönetimi
- Yapay Zeka Entegrasyon Mimarisi
- Etkili Prompt Yazma
- Prompt Şablonu
- Yapay Zeka İle Süreç Modelleme ve Süreç Analizi Uygulaması
